Questions fréquentes
Les voyages / pèlerinages aux dates proposées sur le site ne me conviennent pas. Mais je souhaite vivement partir. Avez-vous d'autres départs ?
Tous nos voyages ne sont pas présentés sur le site. Certains sont organisés par des Diocèses, Paroisses, Associations, Familles ou groupes d'amis. S'il reste de la disponibilité et en accord avec le responsable du groupe, nous pourrons vous proposer ces voyages.
Je suis seul(e) et je voudrais éviter de payer le supplément chambre individuelle. Puis-je partager ma chambre avec un autre voyageur ?
Les prix annoncés sont prévus pour un logement en chambre à 2 personnes. Sauf demande particulière de votre part, l'agence se charge de placer en chambre à deux (Dames ou Messieurs) les voyageurs qui s'inscrivent individuellement. En cas d'impossibilité de trouver un(e) co-chambriste, le logement se fera en chambre individuelle moyennant un supplément. L'avis définitif vous sera confirmé au plus tard avant le règlement du solde.
Je souhaite loger en chambre individuelle.
Les chambres individuelles sont très demandées et en nombre limité. Nous vous recommandons de vous inscrire le plus tôt possible.
J'ai repéré un voyage qui m'intéresse dans le catalogue d'un autre Tour Opérateur. Puis-je m'inscrire chez GRANDET TOURS - Le sel de la terre ?
Bien sûr ! Nous sommes distributeur de nombreux Tour Opérateurs français que nous avons sélectionnés pour la qualité de leurs prestations.
Quelles sont les conditions de paiement ?
Pour vous permettre de vous inscrire le plus tôt possible et d'étaler votre budget voyage, nous vous demandons un acompte de 300 € par personne à l'inscription. En règle générale, vous effectuerez un deuxième règlement 4 mois avant le départ et le solde un mois avant le départ. Les conditions de paiement détaillées figurent sur chacun de nos programmes. Nous acceptons tous les modes de paiement, espèces, virement, chèques et carte bancaire (y compris à distance).
Qui s'occupe des formalités administratives ?
Nous prenons en charge toutes les démarches administratives (pour les passagers de nationalité française). Les frais de visas ou carte de tourisme sont en général inclus dans le prix de nos voyages. Selon les destinations, vous devez être en possession d'une carte d'identité en cours de validité, ou d'un passeport valable 6 mois après la date de retour. Il appartient à chaque voyageur de vérifier la validité de sa pièce d'identité ainsi que la bonne conformité du nom qui y figure avec celui transmis à l'agence.
Comment rejoindre l'aéroport de départ ?
Nous pouvons vous aider dans vos recherches pour trouver la meilleure solution pour rejoindre le lieu de convocation le jour du départ. Certaines compagnies aériennes proposent des tarifs préférentiels de pré-acheminement.
Nos prix comprennent :
Nos prix comprennent : tous nos programmes de voyages sont établis sur mesure afin de répondre le plus fidèlement possible aux attentes et aux demandes de nos clients. De fait, les conditions détaillées sont spécifiques à chacun des programmes. Elles vous seront communiquées sur simple demande. De manière générale, nous proposons des formules "tout compris" avec des tarifs fermes et définitifs. Pas de surprises, aucun supplément imprévu ne vous sera demandé pendant ou après le voyage. Nous incluons la plupart du temps, toutes les assurances, les pourboires d'usage aux guides, chauffeurs, dans les hôtels et les restaurants, ainsi que les offrandes lors des messes et rencontres. Sauf mention contraire, nos prix comprennent :
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L'assistance d'un représentant de l'agence aux aéroports.
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Le billet d'avion aller-retour sur compagnies régulières.
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Les taxes d'aéroport et surcharges carburant.
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Les frais de visas
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L'hébergement base chambre double, en pension complète dans les hôtels et/ou hôtelleries religieuses de bon confort avec sanitaires privés dans la chambre.
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Possibilité de chambre individuelle avec supplément.
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Les repas en cours de route.
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L'autocar climatisé de Grand Tourisme durant tout le circuit.
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Les visites et excursions prévues au programme.
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Les entrées dans les sites, monuments et musées mentionnés au programme.
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Les services d'un guide local francophone durant toute la durée du voyage et d'un accompagnateur au départ de France.
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Les assurances annulation, assistance-rapatriement-hospitalisation à l'étranger, bagages, individuelle accident, interruption de séjour, responsabilité civile, avec Option Protection Sanitaire épidémie-pandémie
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Les pourboires au personnel hôtelier, aux guides et au chauffeur.
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Offrandes lors des messes et rencontres.
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Un carnet de voyage avec guide de la destination.
